Return policy

Chính sách đổi trả này mô tả quyền và trách nhiệm của khách hàng và 365Go liên quan đến hủy đặt xe, hoàn tiền, đổi lịch/đổi xe, trả xe và hoàn cọc khi sử dụng dịch vụ thuê xe máy điện tại Đà Nẵng.Chính sách bổ sung cho Điều khoản thuê xe; khi có mâu thuẫn, ưu tiên áp dụng điều khoản đã ký/xác nhận tại thời điểm giao dịch và quy định pháp luật Việt Nam.

1.

2.

3. Hủy đặt xe trước khi nhận xe

Khách hàng có thể yêu cầu hủy đặt xe trước thời điểm nhận xe bằng cách liên hệ hotline, Zalo hoặc email hỗ trợ (thông tin trên Liên hệ).

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.Chi tiết bảo hiểm (nếu có) xem Điều khoản thuê xe.

11.

12. Thay đổi chính sách

365Go có thể cập nhật Chính sách đổi trả khi dịch vụ, bảng giá hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.Giao dịch đã xác nhận trước ngày cập nhật vẫn áp dụng chính sách tại thời điểm xác nhận, trừ khi pháp luật yêu cầu áp dụng quy định có lợi hơn cho khách hàng.

Dữ liệu cá nhân trong quá trình xử lý đổi trả được bảo vệ theo Chính sách bảo mật. Cần đặt xe mới? Đặt xe ngay tại 365Go.